10a. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande pour les résidants en France uniquement. Les acheteurs résidant hors France, à l'International ou dans les D.O.M. T.O.M., merci de nous contacter à Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

Les figurines en résine Looney Tunes et Betty Boop sont réservées à l'export (hors France).

En cas d'erreur dans l'adresse indiquée dans le bon de commande par le client, la société FLEXCOM ne saurait être tenue responsable. Les risques sont à la charge de l'acheteur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de FLEXCOM .En cas de dommages pendant le transport, la responsabilité incombe au transporteur . La contestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Cependant les réclamations pourront être adressées au service client, dans le délai de deux (2) jours ouvrables à partir de la réception des produits, qui prendra en charge la procédure auprès du transporteur et proposera dans la limite des produits disponibles l'échange des articles endommagés.

Le client devra à la réception, vérifier sa commande et en cas de détérioration du fait du transport, il devra contacter le service client dans les plus brefs délais de deux (2) jours ouvrables

Les délais de livraisons ne sont donnés qu’à titre indicatif lors de la passation de la commande en ligne selon le type de produit et le lieu de livraison. Un message vous sera alors adressé dès l’envoie de votre commande. Si les délais dépassent 30 jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.

Frais de port:

Cultumania.com vous propose, selon la valeur et le poids total de votre commande, différentes formules :

Dans tous les cas, dès la mise en livraison de votre commande, nous vous envoyons un courriel avec le numéro de suivi de votre colis. Il vous permettra en un clic de suivre l’avancement de la livraison au sein du réseau colissimo ou chronopost.

- Service colissimo suivi : Livraison sous 48h annoncé par La Poste - votre colis est présenté une fois - si vous êtes absents, le colis sera déposé à votre bureau de poste le plus proche, un avis vous notifiant ce passage sera déposé dans votre boite à lettres.

- Service colissimo suivi avec contre signature : Livraison sous 48h annoncé par notre prestataire - votre colis est présenté une fois pour signature du bon de livraison - si vous êtes absents, le colis sera déposé à votre bureau de poste le plus proche, un avis vous notifiant ce passage sera déposé dans votre boite à lettres.

- Service express Chronopost : Livraison sous 24h annoncé par notre prestataire pour une commande avant 13h - Dans ce cas, le colis vous est présenté à l'adresse de livraison le lendemain avant 13h - Si vous êtes absents, le colis pourra vous être représenté jusqu'à 2 fois puis sera déposé dans votre bureau de poste (Colissimo), un avis vous notifiant ces passages dans votre boite à lettres.

Participation aux frais d'emballage et d'expédition

Les envois peuvent être de catégorie 1 ou 2 :

Les tarifs présentés ici sont valables au 01/11/2007 pour des envois en France Metropolitaine.

Les tarifs présentés dans ces tableaux sont à titre indicatif. Lors de la commande, les différentes options disponibles pour les objets sélectionnés sont affichées.

Pour toutes livraisons à l'International ou dans les D.O.M. T.O.M., merci de nous contacter à Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir  

Tout client peut s'informer sur l'état d'acheminement de son colis sur le site de La Poste, en consultant notre rubrique "Suivi de Commande". Un numéro de colissimo suivi lui est fourni pour chacune de ses commandes.
Cultumania.com ne pourra pas être tenu responsable des retards de livraison dès lors qu'ils proviennent de La Poste ou de ses transporteurs.