Le client bénéficie d'une garantie ' satisfait ou remboursé'. Quelqu'en soit la raison le client peut retourner tout ou partie de sa commande dans un délai de 7 jours après réception de celle ci, il sera intégralement remboursé sans qu'aucune question ne lui soit posé. Frais de port du retour à la charge du client.

Les produits tels que logiciels, disques, CD Rom, jeux de consoles, films DVD ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente.

Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour.